В 3 квартале 2019 года проводился опрос по предоставлению услуг по дошкольному и общему образованию в образовательных учреждениях Голышмановского городского округа, реализующих основные общеобразовательные программы дошкольного и общего образования. Опрос проводился в месте оказания услуг с помощью анкеты (карты качества). Результаты опроса приведены в таблице:
|
№ п/п |
Наименование показателя |
Наименование услуги |
|
|
Предоставление дошкольного образования детям в возрасте от 1,5 до 7 лет. Уход и присмотр за детьми дошкольного возраста |
Предоставление общего образования |
||
|
1 |
Приняли участие в опросе, чел |
914 |
1147 |
|
2 |
Степень удовлетворенности граждан и организаций удобством, сроками и конечным результатом услуги (%) |
100% |
100% |
|
3 |
Доля получателей услуги, обжаловавших решения и действия соответствующих должностных лиц (%) |
0 |
0 |
|
4 |
Оценка уровня информирования населения (получателей) о порядке предоставления услуги (достаточный / недостаточный) |
достаточный |
достаточный |
|
5 |
Доля получателей услуги, получивших необходимые сведения о порядке предоставления услуги с Интернет – сайтов государственных органов, образовательного учреждения и др. (% по результатам опроса) |
15,3% |
10,6% |
|
6 |
Доля получателей услуги, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления услуг посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (%) |
0 |
0 |
|
7 |
Количество человек обратившихся в образовательное учреждение за предоставлением муниципальной услуги, но получившие отказ в предоставлении муниципальной услуги (чел), в том числе: |
0 |
0 |
|
- считают отказ обоснованным |
0 |
0 |
|
|
- считают отказ не обоснованным |
0 |
0 |
|